الشروط والأحكام

هذه الشروط والاحكام تنظم استخدامك لموقع اثر وخدماته (المحتوى، العضوية، الورش، المنتجات الرقمية، والجلسات الخاصة). باستخدامك للموقع او شراءك لاي خدمة/منتج، فانك توافق على هذه الشروط.

دليل سريع

العضوية والاشتراكات: (راجع ايضا قسم 8)
الورش والفعاليات: (راجع ايضا قسم 6)
الجلسات الخاصة (1:1): (راجع ايضا قسم 7)
المنتجات الرقمية: (راجع ايضا قسم 9)
ياسة الخصوصية: (راجع ايضا قسم 15)
سياسة الاسترجاع/الالغاء: (راجع ايضا قسم 12)

1) التعريفات

الموقع/الخدمة: موقع اثر واي صفحات/نطاقات/واجهات مرتبطة به.
اثر: المنصة والجهة المقدمة للمحتوى والخدمات.
المستخدم/انت: كل من يتصفح او يستخدم الموقع او يشتري خدمة/منتج.
العضوية: اشتراك يوفر وصولا لمحتوى/لقاءات/مزايا ضمن خطط يتم الاعلان عنها.
الورش/الفعاليات: تجارب تعليمية/تطبيقية تقدم حضوريا او عبر الانترنت.
المنتجات الرقمية: ملفات/قوالب/ادلة/برامج رقمية يتم شراؤها/تحميلها.
الجلسات الخاصة (1:1): جلسات تثقيفية/تطبيقية فردية عبر الانترنت (او وفق ما يعلن).
مزود الدفع: بوابة الدفع المستخدمة (مثل PayPal) واي مزود معتمد لاحقا.

2) نطاق الاتفاقية وقبول الشروط

تسري هذه الشروط على استخدام الموقع وكل الخدمات المرتبطة به.
قد نحدث هذه الشروط من وقت لاخر؛ يسري التحديث عند نشره على هذه الصفحة.
استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبولك للشروط المعدلة.

3) الاهلية واستخدام الموقع

باستخدامك الموقع، تقر بانك تملك الاهلية القانونية لابرام اتفاق.
تتعهد باستخدام الموقع بما يتوافق مع الانظمة والقوانين السارية في بلدك.
يحظر استخدام الموقع لاي غرض غير قانوني او يسبب ضررا للموقع او للاخرين.

4) الحسابات والبيانات

قد يتطلب بعض المحتوى/الخدمات انشاء حساب او تزويد بيانات.
انت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن اي نشاط يتم عبر حسابك.
نحتفظ بحق تعليق/ايقاف الحساب عند وجود اساءة استخدام او مخالفة لهذه الشروط.

5) طبيعة الخدمات واخلاء المسؤولية

تفهم ان خدمات اثر ذات طبيعة تثقيفية وتطويرية وتطبيقية، وليست بديلا عن العلاج النفسي او الطبي او الاستشارات القانونية او المالية المتخصصة.
تفهم ان المحتوى والتوجيهات المقدمة تهدف الى زيادة الوعي وتحسين اتخاذ القرار، بينما تبقى مسؤولية القرارات والنتائج النهائية على عاتقك الشخصي.
لا نقدم تشخيصا ولا علاجا طبيا/نفسيا، ولا نضمن نتائج علاجية.
اذا كنت في حالة طارئة، او هناك خطر مباشر على النفس/الغير، تواصل مع الجهات المختصة في بلدك فورا.

6) الورش والفعاليات

6.1 طبيعة الورش

الورش تقدم محتوى تعليميا وتطبيقيا جماعيا، وقد تختلف نتائج الاستفادة من شخص لاخر بحسب درجة المشاركة والتطبيق.

6.2 التسجيل والدفع

يتم التسجيل عبر الصفحة المخصصة للورشة/الفعالية.
قد تكون المقاعد محدودة، وتاكيد التسجيل مرهون باتمام الدفع (ان كانت مدفوعة).

6.3 الحضور والسلوك

تلتزم باحترام وقت المشاركين وعدم مقاطعة سير الورشة او تعطيل تجربة الاخرين.
نلتزم بمساحة امنة ومحترمة؛ ويتوقع من المشاركين الالتزام باداب الحوار وعدم الاساءة.
يحق لنا ازالة/منع اي مشارك يخل بالسلوك او يعتدي لفظيا/سلوكيا، دون التزام برد كامل الرسوم (حسب الحالة).

6.4 التسجيلات والمواد

لا يجوز تسجيل الورش او اعادة نشر محتواها او توزيع المواد الخاصة بها دون اذن مسبق من اثر.
ان وجدت تسجيلات او مواد قابلة للتحميل، فسيتم توضيح ذلك ضمن صفحة الورشة، وتكون للاستخدام الشخصي فقط.

7) الجلسات الخاصة (1:1)

7.1 طبيعة الجلسات

تفهم ان الجلسات الفردية تهدف الى الاستماع والتنظيم والتوجيه العملي، ولا تتضمن تشخيصا او علاجا نفسيا او طبيا.
تفهم ان نجاح الجلسة يعتمد على وضوح المعلومات التي تشاركها وعلى استمراريتك في تطبيق ما تراه مناسبا من خطوات.
حجز الجلسة لا يعني توفر دعم مستمر بين الجلسات الا اذا كان ذلك جزءا معلنا من الباقة/الخدمة.
يحق لمقدم الجلسة انهاء التعاون او الاعتذار عن الاستمرار اذا تبين ان الحالة تحتاج الى نوع مختلف من الدعم او الى مختص اخر اكثر ملاءمة.

7.2 الحجز والموعد

يتم الحجز عبر الرابط المخصص (سيعلن داخل صفحة الجلسات).
يفضل الالتزام بموعد الجلسة؛ التاخر قد يقلل من وقت الجلسة دون تعويض.

7.3 الالغاء واعادة الجدولة

نافذة الالغاء/التعديل: (ضع هنا السياسة النهائية مثل 24 او 48 ساعة قبل الموعد).
في حال عدم الحضور (No-show): (ضع هنا السياسة النهائية).
اي رسوم لمزود الدفع قد تكون غير قابلة للاسترجاع حسب مزود الدفع.

8) العضوية والاشتراكات

8.1 طبيعة العضوية

تلتزم بالمساهمة في بيئة امنة ومحترمة تقوم على التعلم والتطبيق وتبادل الخبرات دون اساءة او تنمر او تقليل من الاخرين.
تمتنع عن مشاركة بيانات او معلومات او قصص شخصية تخص اعضاء اخرين خارج المجتمع دون اذن صريح منهم.
تفهم ان ادارة اثر قد تقوم بحذف اي محتوى او تعليق او مشاركة لا تتوافق مع قيم المجتمع او تؤثر سلبا على اجوائه.
تفهم ان العضوية قد تعلق او تنهى عند تكرار المخالفات او الاضرار ببيئة المجتمع.

8.2 حدود التواصل

تلتزم باستخدام قنوات التواصل الرسمية المخصصة من قبل اثر وعدم توقع تواصل شخصي او متابعة فردية خارج نطاق الخدمة المشترك بها.
تفهم ان الردود والمتابعات تتم وفق حدود الوقت واليات العمل المعلنة، ولا يترتب على الاشتراك حق الوصول المستمر او غير المحدود الى فريق العمل او مقدمي البرامج.
تلتزم باحترام الحدود المهنية والتنظيمية لجميع المشاركين وفريق العمل.
تفهم ان دور مؤسس المنصة وفريق العمل يقتصر على تقديم الخدمات والانشطة المعلنة، وان اي تواصل او تفاعل يتم في اطار هذا الدور المهني فقط.

8.3 المحتوى والمزايا والوصول

تفاصيل المزايا تعرض في صفحة العضوية (/membership) وقد تختلف حسب الخطة.
قد تتغير بعض المزايا او وتيرتها او طريقة تقديمها مع الحفاظ على جوهر الخدمة.
الوصول للمحتوى محصور بالعضو فقط، ولا يجوز مشاركة بيانات الدخول او المواد مع غير الاعضاء.

8.4 التجديد والالغاء

ان كان الاشتراك متجددا تلقائيا، سيتم توضيح ذلك اثناء الدفع.
يمكنك ايقاف التجديد وفق تعليمات مزود الدفع او عبر اعدادات الاشتراك (حسب النظام المعتمد).

9) المنتجات الرقمية

9.1 التسليم

تسلم المنتجات الرقمية عادة فور تاكيد الدفع عبر رابط/بريد/صفحة تنزيل (حسب النظام).

9.2 الترخيص والاستخدام

المنتجات الرقمية مرخصة للاستخدام الشخصي/الداخلي فقط (ما لم يذكر خلاف ذلك).
لا يجوز نسخها او اعادة بيعها او توزيعها او نشرها او مشاركتها كملفات او محتوى.

9.3 الاعطال الفنية

ان واجهت مشكلة في التحميل/الوصول، تواصل معنا عبر صفحة التواصل وسنعمل على المعالجة خلال وقت معقول.

10) الاسعار والضرائب والعملات

تعرض الاسعار في صفحات الخدمات/المنتجات وقد تكون بعملة محددة (مثل USD).
قد تضاف ضرائب/رسوم وفق بلدك او مزود الدفع.
يتحمل المستخدم اي رسوم يفرضها البنك/مزود الدفع/التحويل.

11) المدفوعات ومزودي الدفع

تتم المدفوعات عبر مزود دفع خارجي (مثل PayPal)؛ وقد تسري شروطه وسياساته.
لا نخزن عادة بيانات بطاقتك كاملة؛ تتم المعالجة عبر مزود الدفع.
في حال وجود نزاع دفع/استرجاع عبر مزود الدفع، يظل حقنا قائما في تقديم الادلة اللازمة لمراجعة النزاع.

12) الاسترجاع والالغاء

ان وجدت خدمة/منتج مدفوع، فسيتم توضيح سياسة الاسترجاع والالغاء في صفحة الشراء او في صفحة مستقلة عند اطلاقها.
الى حين نشر السياسة التفصيلية، يتم التعامل مع طلبات الالغاء او الاسترجاع (ان وجدت) بحسب طبيعة الخدمة والمرحلة التي وصلت اليها وبما لا يخالف القوانين السارية، مع احتساب اي رسوم يفرضها مزود الدفع.

13) الملكية الفكرية

جميع المحتويات (نصوص، قوالب، ملفات، تصميم، شعار، منهج LifeOS، مواد تدريبية) مملوكة لاثر او مرخصة لها.
يمنع اعادة نشر او نسخ او تعديل او توزيع او بيع اي جزء من المحتوى دون اذن خطي.
يسمح بمشاركة مقتطفات قصيرة لاغراض شخصية/تعريفية بشرط ذكر المصدر وعدم الاضرار بالحقوق.

14) الاستخدام المقبول ومنع الاساءة

يحظر عليك:

انتهاك خصوصية الاخرين او مشاركة بياناتهم دون اذن.
نشر او ارسال محتوى مسيء/محرض/عنصري/تهديدي/اباحي او مخالف للاداب.
محاولة اختراق الموقع او تعطيل خدماته او اساءة استخدام اي واجهة.
استخدام المحتوى لادعاءات علاجية/طبية او تضليل الاخرين.

15) الخصوصية

قد نجمع بيانات اساسية عند استخدام الموقع او عند التواصل معنا او عند اتمام شراء/اشتراك (مثل: الاسم، البريد الالكتروني، وبيانات الدفع عبر مزود الدفع، واي بيانات تزودنا بها طوعا).
نستخدم البيانات لاغراض تشغيل الخدمة، وتقديم الدعم، وتحسين تجربة المستخدم، وارسال اشعارات خدمية مرتبطة بالمشتريات/الاشتراكات (عند الحاجة).
لا نبيع بياناتك لاطراف ثالثة.
قد نشارك قدرا محدودا من البيانات مع مزودي خدمات موثوقين فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة (مثل مزود الدفع او خدمات البريد/الارسال)، مع الالتزام بالحد الادنى الضروري.
قد نحتفظ بالبيانات لمدة معقولة لاغراض تشغيلية او قانونية او محاسبية.
يحق لك طلب الوصول الى بياناتك او تصحيحها او حذفها ضمن الحدود التي يسمح بها القانون. للتواصل: /contact او البريد hi@life-os.net.
امن المعلومات: نبذل جهدا معقولا لحماية البيانات، لكن لا يمكن ضمان الامان بنسبة 100% عبر الانترنت.

16) الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات/مواقع خارجية.
لا نتحمل مسؤولية محتوى او سياسات تلك المواقع، ويكون استخدامك لها على مسؤوليتك.

17) اخلاء الضمانات وحدود المسؤولية

نقدم الموقع والخدمات “كما هي” و”حسب التوفر”.
لا نضمن ان الموقع سيعمل دون انقطاع او اخطاء بشكل دائم.
الى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية اي خسائر غير مباشرة او تبعية ناتجة عن استخدام الموقع او الخدمات.
اقصى مسؤولية (ان وجدت) لا تتجاوز قيمة ما دفعته للخدمة/المنتج محل النزاع خلال (ضع هنا مدة مثل 30 يوما) ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.

18) التعويض

توافق على تعويض اثر عن اي مطالبات/اضرار/تكاليف تنشا من:

مخالفتك لهذه الشروط.
اساءتك استخدام الموقع او انتهاكك حقوق الملكية الفكرية او الخصوصية.

19) انهاء او تعليق الوصول

يجوز لنا تعليق او انهاء الوصول عند وجود مخالفة او اساءة.
يظل سريان البنود المتعلقة بالملكية الفكرية وحدود المسؤولية قائما بعد الانهاء.

20) التعديلات على الخدمات

قد نحدث او نعدل او نوقف بعض الخدمات/المحتوى لاسباب تشغيلية او تطويرية.
عند التغييرات الجوهرية على خدمات مدفوعة، سنسعى لابلاغ المستخدمين بقدر معقول.

21) القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط للقوانين السارية في (ضع هنا الدولة/الاختصاص الذي ستعتمده لاحقا).
تختص محاكم (ضع هنا المدينة/الدولة) بالنظر في اي نزاع، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

22) الاقرار بالموافقة

بضغط زر “موافق”، او باتمامك عملية الشراء/الاشتراك، او باستخدامك للموقع، تقر بانك قرات هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.